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我们对自己的硬性要求从来没变：二十年只盯着VI设计这一件事做，不贪多，不跑偏。
第一条规矩，VI设计的核心是“适配”，不是自嗨。去年有个滨江区的初创科技客户，一开始想做满是荧光色的赛博风VI，我们盯着他们的用户画像——大多是30到45岁的职场管理者，对过于先锋的视觉接受度不高，就拉着客户的品牌负责人改了三次，把主色换成低饱和的科技蓝，辅助图形从尖锐线条改成柔和几何拼接，最终落地后，客户的线下物料到合作方那里，对方反馈“看着就靠谱”，这才是VI该有的作用，不是为了获奖，是为了让品牌被信任。
第二条规矩，每个项目的设计师必须是跟着项目跑到底的专属管家，不中途换手。我们有200多位坐班设计师，每个接手VI项目的，从前期调研到定稿落地全程跟进，不会说“这个案子换个设计师对接”。上个月有个做民生服务的客户中途换了项目负责人，我们的设计师跟着开了四次对接会，把新负责人要融入的本地烟火气需求，拆解进VI细节里——把logo辅助图形的线条改成类似滨江区老巷弄的青石板纹路，既贴合品牌调性，又让本地客户一眼有共鸣。
第三条规矩，设计定稿后，制作环节必须走代采，货到付款，绝不提前垫资。之前有个预算有限的客户，想让我们的合作方先垫物料费，我们坚持按规矩走，走长期合作的代采渠道，让客户在物料到货验收合格后再付款，既保证了物料品质，也不让客户有资金压力，那个初创科技客户的物料就是这么落地的，客户说这让他们觉得我们是真的为他们着想，不是只赚设计费。
第四条规矩，VI设计的应用场景必须做落地测试，不能只停留在电脑上。每个项目我们都会做至少三个落地场景的测试，比如名片、工牌、社区宣传栏、小程序界面。上个月那个民生服务的客户，我们把VI主色用到社区宣传栏测试时，发现强光下颜色偏浅，就反复调整色值，确保不管是室内还是户外都能清晰呈现，这才是能真正用起来的VI，不是画在屏幕上的效果图。
第五条规矩，累计服务七千多家客户，大小客户一个标准，不做区别对待。不管是年营收过百亿的客户，还是刚注册的小工作室，VI设计的流程、标准全一样——都要做用户调研、都要测试落地场景、都要签保密协议。比如给小工作室做VI时，我们也会要求logo最小应用尺寸必须在名片上清晰，不会因为客户规模小就降低标准。
第六条规矩，绝不拿客户的VI方案做其他商业用途，比如参赛或给其他客户参考。我们给所有客户签了保密协议，所有设计方案在项目结束后都会加密存储，不会对外泄露，也不会用于任何其他商业用途，除非客户自己同意，这是对客户品牌的基本尊重，也是我们守了二十年的底线。
这些规矩，我们守了二十年，从滨江区的第一家客户，到现在累计服务七千多家客户，没松过一次口。我们不是什么顶尖的设计机构，但我们知道，VI设计不是画一张好看的图，是帮客户把品牌的内核，变成能让人摸得到、看得见的东西，这就够了。