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有些项目,做完很多年还记得。那是二十年前的第一个包装设计项目,湛江本地的一家做特色干货的客户,拿着一张皱巴巴的手绘草图找上门,说想让包装能摆进市区的连锁商超。
当时我们的坐班设计师还不到二十人,现在已经是两百多位——那个刚入行的设计师,为了贴合干货的咸香底色,翻遍了本地渔港的老照片,把湛江的渔家风情揉进包装的边角,光是打样就跑了三趟印刷厂,终于让客户拿着样稿在商超的试推会上拿到了首批订单。
后来有个做果饮的老客户,拿到首批包装后发现,终端货架的陈列高度不匹配,我们的设计师拉着客户在展厅的样架前量到天黑,回去改了七版尺寸,最后一次返工熬到凌晨三点,设计师们的工位上堆着半干的样稿,咖啡杯的印渍留在了样稿的侧边,客户后来笑着说,那是他见过最较真的团队。
这样的较真,让我们攒下了不少回头客,也累计服务了七千多家客户——去年有个做海鲜预制菜的客户,是之前干货客户介绍来的,他说就是因为看到老客户的包装在商超里卖得好,才放心把自己的包装设计交给我们,还特意提了要保留湛江的海洋元素。
有一次客户担心包装物料的垫资风险,我们就用代采物料、货到付款的方式,把成本风险牢牢控住——客户后来逢人就说,我们不仅做设计,还帮他解决了实实在在的难题,这也是他记了好几年的原因。
这些散落在时间里的节点,串起了我们二十年的包装设计之路——不是靠花哨的创意,而是靠把每个细节做扎实的劲儿,靠站在客户的角度想问题的用心。