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做展厅设计这件事，我们确实有点底气——不是靠名气吹出来的，是靠实打实的手艺攒下来的，这底气说穿了，就落在三件具体的事上。
第一件是我们的设计团队，200多位全是坐班的熟手，没有外包的散兵。就说上个月儋州来的那个农产品展销展厅的项目，客户是种热带水果的农户，要把展厅做成能让买家一眼看出果源的地方，我们的设计师跟着农户跑了三天儋州的橡胶园和香蕉地，量了果枝的弧度，拍了近八百张叶片的纹理照片，最后把展厅的展架边缘做成了贴合果枝的曲线，连展架的层距都按农户摘果的抬手高度调，不是坐在办公室画的图，是踩过田埂的数。
第二件是落地的规矩，我们不搞垫资采购，所有展厅设计的物料都走代采，而且是货到付款。前阵子儋州有个文创展厅的客户，临时要把展墙的喷绘换成亚麻布材质，我们当天就联系了长期合作的代采商，特意叮嘱要选那种摸起来有麻感的粗亚麻，第二天一早，代采商就把布料送到了展厅现场，客户当时就说“这比我自己找供应商省心多了，不用垫钱还能当场验”，毕竟做落地最烦的就是物料不对版还得扯皮，我们把这个坎给客户兜了。
第三件是老客户的信任，二十多年来，我们累计服务了7000多家客户，其中近三分之一是老客户介绍来的。就说上个月儋州那家海鲜市场的新展厅，就是之前做过水产展厅的老客户介绍的，老客户说“你们做的展厅不花哨，能把海鲜的鲜气留得住”，所以新客户找过来时，我们没给什么激光投影的花活，只是把之前水产展厅里的渔轮造型展架，改成了儋州本地海螺的样子，还加了可触摸的海鲜标本展层，客户说“就喜欢你们这种不瞎折腾的手艺人”。
再说个小细节，上个月儋州的农产品展厅，我们在展柜里加了可调节的暖光，不是那种晃眼的强光，是跟着儋州傍晚的霞光调的亮度，农户说“晚上有人来看展厅，展柜里的果像刚摘的似的”，其实就是我们把灯光的色温调到了2700K，比普通展厅的灯光低了200K，就是为了贴合热带水果的色泽，这不是什么高科技，是蹲田埂时留意到的细节。
其实做展厅设计，说到底就是做个“懂”字——懂客户的需求，懂本地的特点，懂怎么把空间的每一处都用到实处，不用搞那些虚头巴脑的概念，把活交给手艺人，比什么都安心。